Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) tartalmazza a Cukrászpont webáruház használatára, valamint a webáruházon keresztül történő vásárlásra vonatkozó feltételeket.
A webáruház használatával és a rendelés leadásával a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.
Az üzemeltető adatai
Webáruház neve: Cukrászpont Webshop
Üzemeltető neve: Mosberger Eszter E.V.
Székhely: 8136 Lajoskomárom, Rákóczi u. 50
Levelezési cím: 8136 Lajoskomárom, Rákóczi u. 50
Adószám: 41920084-1-27
Nyilvántartási szám / Cégjegyzékszám: 58158308
Honlap: https://cukraszpont.hu/
Email: info@cukraszpont.hu
Telefonszám:
Bankszámlaszám: 11713218-21461297-00000000
Tárhelyszolgáltató adatai
Név: Tárhely.Eu Kft.
Székhelye: 1144 Budapest, Ormánság u. 4. X. em. 241.
Cégjegyzékszám: 01-09-909968
Adószám: 14571332-2-42
Elérhetőség: https://tarhely.eu/kapcsolat
Az ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre, amely a webáruházon keresztül történik.
A webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges.
A webáruházban megvásárolható termékek
A webáruházban cukrászati kellékek, dekorációs termékek, sütési kellékek és egyéb kapcsolódó termékek vásárolhatók meg.
Termékfotók és leírások
A termékfotók illusztrációk lehetnek.
Az egyes monitorok, kijelzők és eszközök eltérő színmegjelenítése miatt a termék tényleges színe minimálisan eltérhet.
Az Eladó fenntartja a jogot a termékleírások előzetes értesítés nélküli módosítására.
Rendelés menete
- A Vásárló kiválasztja a kívánt terméket
- A terméket kosárba helyezi
- A kosár tartalmát ellenőrzi
- Megadja a szükséges adatokat
- Kiválasztja a fizetési és szállítási módot
- A rendelést véglegesíti
A rendelés leadása fizetési kötelezettséggel jár.
A szerződés létrejötte
A megrendelés elküldését követően automatikus visszaigazoló email kerül kiküldésre.
A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó a rendelést visszaigazolja és feldolgozza.
Az automatikus visszaigazoló email nem minősül a rendelés elfogadásának.
Árak
A webáruházban feltüntetett árak forintban értendők és bruttó árak.
Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget, kivéve, ha külön feltüntetésre kerül.
Az Eladó fenntartja az árváltoztatás jogát.
Az árváltozás a már visszaigazolt rendeléseket nem érinti.
Hibás ár feltüntetése
Az Eladó minden tőle telhetőt megtesz a helyes árak feltüntetése érdekében, azonban technikai vagy adminisztrációs hiba előfordulhat.
Nyilvánvalóan hibás árnak minősül különösen:
- 0 Ft-os ár
- 1 Ft-os ár
- a termék piaci értékétől jelentősen eltérő ár
- téves kedvezményszámításból eredő hibás ár
- rendszerhiba miatt megjelenő hibás ár
- nyilvánvaló elírásból eredő hibás ár
Hibás ár feltüntetése esetén az Eladó nem köteles a rendelést a hibás áron teljesíteni.
Az Eladó jogosult:
- a rendelés törlésére,
- a rendelés visszautasítására,
- vagy a helyes ár közlésére.
A Vásárló a helyes ár ismeretében dönthet:
- a rendelés fenntartásáról,
- vagy a rendelés következmények nélküli lemondásáról.
Automatikus rendelés-visszaigazolás nem minősül a szerződés létrejöttének.
A szerződés kizárólag az Eladó külön elfogadó visszaigazolásával jön létre.
Fizetési módok
A webáruházban az alábbi fizetési módok érhetők el:
- bankkártyás fizetés
- utánvét
- előre utalás
A fizetés biztonságos rendszeren keresztül történik.
Szállítás
A rendelések futárszolgálattal kerülnek kiszállításra.
Szállítási idő
Általános szállítási idő:
- 1–5 munkanap
A szállítási idő tájékoztató jellegű.
Szállítási díjak
A szállítási díjak a rendelés során kerülnek feltüntetésre.
Csomagátvétel és ellenőrzés
A Vásárló köteles a csomagot átvételkor megvizsgálni.
Amennyiben a csomag sérült:
- jegyzőkönyvet kell felvenni a futárral,
- az esetet haladéktalanul jelezni kell az Eladónak.
Utólagos, dokumentáció nélküli sérülésre vonatkozó reklamációt az Eladó nem köteles elfogadni.
Át nem vett csomagok
Amennyiben a Vásárló a megrendelt csomagot nem veszi át, az Eladó jogosult:
- a további rendelések korlátozására,
- előre fizetés kérésére,
- vagy a Vásárló rendeléseinek elutasítására.
Az át nem vett csomagokból eredő szállítási és visszaszállítási költség a Vásárlót terhelheti.
Készlethiány és elérhetőség
Előfordulhat, hogy egy termék a webáruházban készleten elérhetőként jelenik meg, azonban ténylegesen nem áll rendelkezésre.
Az Eladó fenntartja a jogot:
- a rendelés részleges teljesítésére,
- vagy a rendelés törlésére készlethiány esetén.
Ebben az esetben a Vásárló értesítést kap.
Az esetlegesen előre kifizetett összeg visszatérítésre kerül.
Akciók és promóciók
Az akciók:
- visszavonásig,
- vagy a készlet erejéig érvényesek.
Az Eladó fenntartja a jogot:
- akciók módosítására,
- promóciók megszüntetésére,
- kedvezmények korlátozására.
A kedvezmények nem minden esetben összevonhatók.
Elállási jog
A Vásárlót a jogszabályok alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Az elállási jog nem gyakorolható:
- egyedi gyártású termék esetén
- higiéniai termék felbontása után
- gyorsan romló termék esetén
Elállás menete
Elállási szándékát a Vásárló emailben jelezheti:
info@cukraszpont.hu
A terméket az elállás közlését követően haladéktalanul vissza kell küldeni.
Visszaküldés feltételei
A visszaküldött terméknek:
- sértetlen állapotban,
- hiánytalanul,
- eredeti csomagolásban kell visszaérkeznie.
Az Eladó jogosult értékcsökkenést felszámítani a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk esetén.
Visszatérítés
Az Eladó az elállás elfogadását követően a vételárat legkésőbb 14 napon belül visszatéríti.
A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik.
A visszaküldés költsége
A termék visszaküldésének költsége a Vásárlót terheli.
Szavatosság
A Vásárlót a Polgári Törvénykönyv rendelkezései alapján kellékszavatossági jogok illetik meg.
Hibás teljesítés esetén a Vásárló:
- kijavítást kérhet
- cserét kérhet
- árleszállítást kérhet
- elállhat a szerződéstől
Termékbiztonság és felelősség
A Vásárló köteles a termékeket rendeltetésszerűen használni.
Az Eladó nem vállal felelősséget:
- helytelen használatból eredő károkért,
- nem megfelelő tárolásból eredő károkért,
- harmadik fél által okozott károkért.
Panaszkezelés
A Vásárló panaszait az alábbi elérhetőségen teheti meg:
Email: info@cukraszpont.hu
Az Eladó a panaszokat a lehető legrövidebb időn belül kivizsgálja.
Technikai hibák
Az Eladó nem vállal felelősséget:
- technikai hibákért,
- szerverleállásért,
- internetkapcsolati problémákért,
- hacker támadásokért,
- adatvesztésért,
- rendszerhibákból eredő károkért,
- vis maior eseményekért.
Az Eladó jogosult a webáruház működését előzetes értesítés nélkül szüneteltetni.
Kuponok és kedvezmények
Az Eladó fenntartja a jogot:
- kuponok visszavonására,
- kedvezmények módosítására,
- hibás kedvezmények törlésére.
Rendszerhiba miatt jogosulatlanul érvényesített kedvezmény esetén az Eladó jogosult a rendelés törlésére.
Megrendelések visszautasítása
Az Eladó fenntartja a jogot a megrendelés visszautasítására különösen az alábbi esetekben:
- hibás vagy hiányos adatok
- gyanús vagy visszaélésszerű rendelés
- technikai hiba
- készlethiány
- hibás ár
- többszörösen át nem vett csomagok
- visszaélésszerű kuponhasználat
Szerzői jogok
A weboldalon található tartalmak szerzői jogi védelem alatt állnak.
Azok másolása vagy felhasználása kizárólag az Eladó előzetes írásos engedélyével lehetséges.
Adatkezelés
Az adatkezeléssel kapcsolatos részletes tájékoztatást az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
Fogyasztói jogviták és békéltető testület
A Vásárló panaszával elsősorban az Eladóhoz fordulhat.
Amennyiben a fogyasztói jogvita nem rendeződik békés úton, a Vásárló jogosult békéltető testülethez fordulni.
Az illetékes békéltető testület:
ejér Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Telefon: +36 22 510 310
Email: bekeltetes@fmkik.hu
Weboldal: https://www.bekeltetesfejer.hu
A Vásárló jogosult továbbá online vitarendezési platform igénybevételére:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Elektronikus szerződéskötésre vonatkozó szabályok
A webáruházban kötött szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül.
A szerződés:
- nem minősül írásba foglalt szerződésnek,
- elektronikus formában kerül megkötésre,
- magyar nyelven jön létre,
- utólag nem kerül iktatásra.
Tulajdonjog fenntartása
A termék a vételár teljes kiegyenlítéséig az Eladó tulajdonában marad.
Vis maior
Az Eladó nem felel olyan eseményekért, amelyek rajta kívül álló okból következnek be, különösen:
- természeti katasztrófa
- háború
- sztrájk
- járvány
- internet- vagy áramszolgáltatás kiesése
- futárszolgálati probléma
- hatósági intézkedés
Ezen események vis maiornak minősülnek.
Adózási és számlázási információk
A Vásárló köteles valós és pontos számlázási adatokat megadni.
Hibás adatokból eredő károkért az Eladó nem vállal felelősséget.
Az elektronikus számla kiállításához a Vásárló hozzájárul.
Egyéb rendelkezések
Az Eladó jogosult jelen ÁSZF módosítására.
A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.
Hatálybalépés
Jelen ÁSZF hatályba lépésének dátuma: 2026.05.08.